Закон - это сила. Телевидение - сила не меньшая. Когда закон и телевидение становятся на чью либо сторону - победа неизбежна. В данном случае телевидение и закон встали на сторону потребителя и производителя качественных товаров и услуг.
Как не стать “лохом” и не попасть в сети мошенников, как доказать свою правоту, что стоит покупать, что - нет. Чьими услугами стоит воспользоваться, а от кого стоит держать свой кошелек подальше - все это можно узнать в еженедельной программе телекомпании “Восток-ТВ” -”Потребитель в законе”, настроив свои телевизоры на 11 канал по средам ( 19.40) и субботам (12.30). Если вы “запопали” - пишите. Если считаете, что ваш товар или услуга стоят того, чтобы им доверяли - звоните: уже сегодня многие хотят знать - где лучше учиться, как выбрать жилье, или куда и с кем податься отдохнуть из холодного приморского июня…
Создатели программы отталкивались от идеи, что все мы должны знать свои права. Одновременно разработчики поставили цель научить потребителя выбирать лучшее - это лучшее пропагандируя. Идея и цель вылились в еженедельную 20-и минутную передачу “Потребитель в законе”. Программа состоит из 3-х частей.
1. Основной: ОБЗОР, ОРИЕНТАЦИЯ - ДЕЙСТВИЕ. Это информационно - познавательный блок о товарах и услугах: об их достоинствах и недостатках, о производителях - добросовестных и не очень. Об анализе достоинств товара с выделением его главных отличий, дающих преимущества, заставляющих вас сделать выбор в его пользу.
2. “Адвокат потребителя” - здесь на примерах из жизни вам поведают какие бывают мошенники, как их обойти, как защитить себя. В этой части нет актеров - их герои реальные люди из нашего реального довольно непростого города … Недавно, например, у одной жительницы упал… потолок. Кто прав, кто виноват?… Кто владеет домом, какая организация строила, кто перестраивал?… Все вопросы нашли свои ответы. Интересен был и рассказ горожанки, отдавшей 3000 долларов в “Трэвэл Клаб Интернешнл” за таймшер. А воз, как говорится, и ныне там… Немало откликов, вызвал материал о судебном процессе между потребителем страховой компанией “Сиб Восток” оказывающей ритуальные услуги. Человек победил.
Есть в передаче место и игре. Часть третья - именно игровая. Это конкурс среди тех, кто в ней участвует: фирм, предприятии… В ней сначала рассказывается о конкретном производителе, продавце товаров или услуг, а в конце зрителям задается определенный вопрос. Та фирма, в адрес которой придет наибольшее количество писем от зрителей считается победителем. Ей, соответственно, и приз - 10 МИНУТ БЕСПЛАТНОГО ЭФИРНОГО ВРЕМЕНИ!
За каждыми 20-ю минутами эфира стоят дни напряженной работы. Каждую минуту нужно проверить, доказать, причем сделать это профессионально. Редакция программы работает в тесном контакте с теми “кто знает”: Антимонопольным комитетом, Комитетом по туризму, Комитетом по науке и образованию, Госторгинспекцией - со всеми, кто может разъяснить, показать, доказать, предостеречь…
Темы передач подсказывает сама жизнь. Прошедшие уже пять передач были посвящены страховым услугам. В частности актуальному автомобильному страхованию. В них принимали участие такие гранды страхового бизнеса, как “ДальРоссо”, “ДальЖАССО”,” РЕСО-Гарантия”. Было много откликов. Все письма начинались примерно так: “Добрый день. Перво-наперво хочу сказать большое спасибо за нужную передачу…”. Общение со зрителем, его мнение - дали участникам передач возможность провести своеобразный маркетинг своей деятельности, а значит и сделать выводы, ведущие к непосредственному улучшению работы. К новым клиентам.
В плане редакции стоят тематические передачи о рынке недвижимости, об образовании, о туризме. И уже есть много заявок. Интересуетесь? Звоните, пишите.
Пишите, если считаете себя в силе предоставить КАЧЕСТВО, пишите если вас обманули, пишите всегда, даже если у вас обвалился потолок. Пишите.
Юрий Уфимцев
