Когда они начинали бизнес, то работали с несколькими портами, продавали уголь через Ванино, Посьет, Восточный Порт. Теперь сосредоточились на одном Восточном Порту. Их здесь хорошо узнали как клиентов. Рабочие, деловые и доверительные отношения установились с заместителем генерального директора порта Леонидом Бочковым, с коммерческой службой. И вот уже весь прошлый год компания и порт работали ритмично, по установленному графику: с января по январь, без простоев и аврала, 2-3 судна ежемесячно уходили на Японию, По другим адресам. На территории порта у компании есть свой штабель угля, отдельный штабель леса.
Сегодня в адрес компании пошли уже контейнеры с оборудованием. Ильинов говорит:
- Теперь мы не только коммерческая, а прозводственно-коммерческая фирма. Поднялись на новую ступень.
Да, компания сейчас организует свое производство. Как шутят молодые коллеги генерального, “завод имени Ильинова”. Создается предприятие по производству пиломатериалов. Первого декабря уже должна пойти первая продукция. Генеральным заказчиком выступает г-н Мацумото. Он поставляет и оборудование. Часть из которого уже была в употреблении, но японский миллионер лично следит за предпродажной подготовкой и, заметив потертую эбонитовую ручку на каком-нибудь пульте управления, заставляет инженеров-специалистов менять весь блок: “Я не хочу краснеть перед Ильиновым”.
У них обоих один девиз: работать нужно тонко. Даже при составлении любой деловой бумаги нужно доводить мысль, каждое предложение до конца, до полной ясности. Если, например, взял составленный в фирме документ таможенник, то у него не должно возникать никаких дополнительных вопросов.
Фирменная мебель в офисе, компьютеры, факсы, сотовые телефоны - это еще далеко не вся культура. И наверно начинается она не с этого, а с внутренней собранности сотрудников, глубокого понимания того, что все ими делаемое, любое задание - это кирпичек в общее благосостояние. Битый кирпичик - уже реноме не то, а значит, и профит. Приезжает кто-нибудь из компании сейчас в Восточный Порт - и каждый раз переживает приятный момент: их встречают не просто как знакомых, а как людей, с которыми ведут общее дело, значит установилась высокая степень доверия, взаимопонимания.
А ведь было немало ошибок и просчетов. Поначалу стремились работать как можно с большим числом иностранных партнеров, старались продать как можно дороже. Но со временем поняли, что просто не выполнят всех своих обязательств. А затем пришли к выводу, что лучше постоянно работать с одним партнером, чем сразу со множеством. Выбрали “Мицуи майнинг” (Mitsui Mining Company Ltd).
